INFORMATIVA SULLA PRIVACY
ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")
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Ti invitiamo a leggere con particolare attenzione la presente informativa Privacy, al fine di essere pienamente informato circa la politica da noi adottata in materia di protezione dei dati personali.
Chi tratta i tuoi dati personali?
Aldovardi Moto srl con sede legale in Via Gasparo Venturini 5, 54100 Massa (MS), Italia ("noi o il Titolare") è la societa' che raccoglie e tratta i tuoi dati personali in qualita' di Titolare del trattamento.
1. Chi è il nostro DPO?
Il Titolare ha provveduto alla nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati di Aldovardi Moto srl ai sensi dell'art. 37 del GDPR.
Potrai in qualsiasi momento contattare il DPO di Aldovardi Moto srl per richiedere informazioni in relazione al trattamento dei tuoi dati personali ai seguenti riferimenti :
Responsabile della Protezione dei Dati
Via G Venturini 5
54100 Massa -MS
Email : ilaria.aldovardi@aldovardimoto.com
tel +39058541191 - +390585488544
2. Tipologie di dati personali raccolti
Il sito può raccogliere e trattare, a seconda dei servizi utilizzati dall’Utente, le seguenti categorie di dati personali:
-
dati identificativi, come nome e cognome;
-
dati di contatto, come indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;
-
dati relativi all’account, come credenziali di accesso, dati di registrazione e storico degli ordini;
-
dati relativi agli acquisti, come prodotti ordinati, importi, modalità di pagamento, dati di spedizione e fatturazione;
-
dati necessari alla gestione dei pagamenti effettuati tramite PayPal, Nexi XPay, Amazon Pay o bonifico bancario;
-
dati necessari alla gestione delle consegne, come indirizzo, recapito telefonico, email e informazioni utili al corriere;
-
dati contenuti nelle comunicazioni inviate al servizio clienti tramite email, modulo di contatto, telefono, WhatsApp o altri canali disponibili;
-
dati per finalità newsletter e marketing, come email e, ove fornito e autorizzato, numero di telefono per comunicazioni tramite WhatsApp;
-
dati relativi all’interazione con le email ricevute, come apertura del messaggio, data e ora, clic sui link, indirizzo IP, tipo di dispositivo e programma di posta, rilevati tramite pixel di tracciamento e link tracciati (vedi paragrafo 4.8);
-
dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, dati di utilizzo, identificativi cookie, informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzato;
-
eventuali dati ulteriori forniti volontariamente dall’Utente.
Dati relativi alla salute o dati desumibili dagli acquisti
Considerata la natura del sito e dei prodotti commercializzati, alcune informazioni relative agli acquisti effettuati potrebbero consentire, direttamente o indirettamente, di desumere informazioni relative allo stato di salute dell’Utente o di altri soggetti per i quali l’Utente effettua l’ordine.
Tali dati sono trattati esclusivamente nei limiti necessari alla gestione dell’ordine, alla vendita dei prodotti, all’assistenza al cliente, agli obblighi di legge e alle eventuali esigenze di accertamento, esercizio o difesa dei diritti del Titolare.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, il trattamento di tali dati avverrà sulla base di una delle condizioni previste dall’art. 9 del Regolamento UE 2016/679, inclusi, ove necessario, il consenso esplicito dell’interessato o altra condizione di liceità applicabile al settore sanitario e farmaceutico.
I dati relativi agli acquisti dai quali possano desumersi informazioni sullo stato di salute dell’Utente non saranno utilizzati per finalità di marketing, profilazione commerciale o comunicazioni promozionali personalizzate, salvo che ricorra una specifica e idonea base giuridica prevista dalla normativa applicabile e, ove necessario, il consenso esplicito dell’interessato.
3. Modalità di raccolta dei dati
I dati personali possono essere raccolti:
-
quando l’Utente naviga sul sito;
-
quando l’Utente crea un account;
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quando l’Utente effettua un ordine;
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quando l’Utente effettua un pagamento;
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quando l’Utente richiede assistenza o informazioni;
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quando l’Utente si iscrive alla newsletter;
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quando l’Utente presta consenso alla ricezione di comunicazioni tramite email o WhatsApp;
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quando l’Utente apre le email ricevute o clicca sui link in esse contenuti, tramite pixel di tracciamento e link tracciati, secondo quanto indicato al paragrafo 4.8;
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quando l’Utente interagisce con strumenti di pagamento, spedizione, recensione, statistica o social integrati nel sito;
-
tramite cookie e altri strumenti di tracciamento, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
I dati possono essere forniti direttamente dall’Utente oppure raccolti automaticamente durante l’utilizzo del sito.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
4.1 Navigazione e funzionamento tecnico del sito
I dati tecnici e di navigazione sono trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire frodi o abusi, effettuare manutenzione tecnica e migliorare l’esperienza di navigazione.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito, nonché esecuzione di misure richieste dall’Utente durante la navigazione.
4.2 Creazione e gestione dell’account
I dati forniti in fase di registrazione sono trattati per creare e gestire l’account dell’Utente, consentire l’accesso all’area riservata, visualizzare lo storico degli ordini e facilitare gli acquisti successivi.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’Utente.
4.3 Vendita di prodotti e gestione degli ordini
I dati personali sono trattati per ricevere, confermare, gestire, evadere e consegnare gli ordini effettuati tramite il sito, nonché per fornire assistenza post-vendita, gestire resi, rimborsi, reclami e comunicazioni relative all’ordine.
Base giuridica: esecuzione del contratto di vendita, adempimento di obblighi di legge, nonché, ove applicabile per dati relativi alla salute o desumibili dagli acquisti, una delle condizioni previste dall’art. 9 GDPR.
4.4 Pagamenti
Il sito consente di effettuare pagamenti tramite diversi strumenti, tra cui PayPal, Nexi XPay, Amazon Pay e bonifico bancario, secondo le opzioni disponibili in fase di checkout.
I dati necessari alla gestione del pagamento sono trattati, a seconda del metodo scelto dall’Utente, direttamente dai rispettivi fornitori dei servizi di pagamento o dagli istituti bancari coinvolti. Tali soggetti trattano i dati secondo le proprie informative privacy e condizioni di servizio.
Il sito non conserva integralmente i dati della carta di pagamento dell’Utente. Eventuali dati relativi alla transazione, come esito del pagamento, identificativo della transazione, importo, metodo utilizzato e informazioni necessarie alla riconciliazione contabile, possono essere trattati dal Titolare per gestire l’ordine, adempiere obblighi fiscali e contabili, prevenire frodi o abusi e tutelare i propri diritti.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il Titolare potrà trattare i dati necessari alla verifica dell’avvenuto pagamento, inclusi intestatario del conto, IBAN o altri riferimenti bancari ove visibili nella disposizione di pagamento, causale, importo e data dell’operazione.
Base giuridica: esecuzione del contratto, adempimento di obblighi di legge e legittimo interesse alla prevenzione di frodi, abusi e contestazioni.
4.5 Spedizione e consegna
I dati di spedizione e contatto sono trattati per consegnare i prodotti acquistati, gestire eventuali comunicazioni relative alla consegna e risolvere problemi logistici.
A tal fine, i dati necessari potranno essere comunicati a corrieri, spedizionieri e fornitori logistici incaricati.
Base giuridica: esecuzione del contratto di vendita.
4.6 Assistenza clienti e modulo di contatto
Quando l’Utente contatta il Titolare tramite email, modulo di contatto, telefono, WhatsApp o altri canali disponibili, i dati forniti sono trattati per rispondere alle richieste di informazioni, assistenza, preventivo, reclamo o qualunque altra richiesta inviata dall’Utente.
Dati trattati: nome, cognome, email, numero di telefono, contenuto della richiesta ed eventuali altri dati comunicati volontariamente dall’Utente.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’Utente, adempimento di obblighi di legge e legittimo interesse del Titolare a gestire le richieste ricevute.
4.7 Newsletter, marketing e comunicazioni promozionali via email e WhatsApp
Previo specifico consenso dell’Utente, il Titolare potrà trattare i dati personali forniti, in particolare nome, cognome, indirizzo email e, ove conferito, numero di telefono, per inviare comunicazioni informative, commerciali e promozionali relative a prodotti, servizi, offerte, iniziative e novità di Aldovardi Moto srl
Tali comunicazioni potranno essere inviate tramite:
-
email, qualora l’Utente abbia prestato il relativo consenso;
-
WhatsApp, qualora l’Utente abbia fornito il proprio numero di telefono e abbia prestato il relativo consenso.
Il consenso all’invio di comunicazioni promozionali via email e il consenso all’invio di comunicazioni promozionali tramite WhatsApp possono essere raccolti separatamente. Il conferimento dei dati per finalità di newsletter e marketing è facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica la possibilità di acquistare prodotti o utilizzare gli altri servizi del sito.
Le email promozionali possono contenere pixel di tracciamento e link tracciati, secondo quanto descritto al paragrafo 4.8.
L’Utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento:
-
utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email;
-
utilizzando il link “Non voglio essere tracciato” presente nelle email, per continuare a ricevere le comunicazioni senza pixel di tracciamento;
-
rispondendo ai messaggi WhatsApp con richiesta di cancellazione;
-
scrivendo a ilaria.aldovardi@aldovardimoto.com
Base giuridica: consenso dell’Utente.
4.8 Pixel di tracciamento nelle email
Le email inviate dal Titolare possono contenere un pixel di tracciamento (tracking pixel): un’immagine di dimensioni minime, generalmente invisibile, ospitata sui server del fornitore di invio. Quando l’Utente apre il messaggio con il caricamento delle immagini attivo, il pixel comunica al fornitore l’avvenuta apertura, insieme a informazioni quali data e ora, indirizzo IP, tipo di dispositivo e programma di posta utilizzato. Anche i link contenuti nelle email possono essere tracciati per rilevare i clic.
Finalità:
-
con il consenso dell’Utente: misurare individualmente aperture e clic delle comunicazioni promozionali per valutarne l’efficacia e renderle più pertinenti agli interessi dell’Utente, ad esempio adattando contenuti, oggetto e frequenza degli invii;
-
senza consenso: effettuare conteggi statistici globali e anonimi della percentuale di apertura delle email, utili anche a garantirne il corretto recapito e a contrastare lo spam, senza ricondurre le aperture al singolo destinatario.
I dati raccolti tramite pixel di tracciamento non sono utilizzati per desumere informazioni relative allo stato di salute dell’Utente.
Base giuridica:
-
per la misurazione individuale: consenso dell’Utente ai sensi dell’art. 122 del Codice privacy (D.Lgs. 196/2003) e dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Tale consenso è espresso insieme a quello per la ricezione della newsletter e delle comunicazioni promozionali, come consentito dalle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali (provvedimento n. 284 del 17 aprile 2026). Per gli iscritti alla newsletter in data anteriore al 29 aprile 2026, il trattamento prosegue nel regime transitorio previsto dalle medesime Linee guida, a seguito di specifica informativa e con facoltà di revoca in qualsiasi momento;
-
per i conteggi statistici aggregati e anonimi: deroga prevista dall’art. 122 del Codice privacy, come interpretata dalle citate Linee guida del Garante.
Email di servizio: nelle comunicazioni relative ad account, ordini, pagamenti e spedizioni, nonché per gli Utenti che non hanno prestato il consenso o lo hanno revocato, le aperture sono rilevate esclusivamente in forma aggregata e anonima.
Come revocare il consenso: in fondo a ogni email promozionale sono presenti due link distinti:
-
“Non voglio essere tracciato”: per continuare a ricevere le email senza tracciamento individuale;
-
“Disiscriviti”: per non ricevere più le comunicazioni promozionali.
L’Utente può inoltre scrivere a ilaria.aldovardi@aldovardimoto.com. Il rifiuto o la revoca del consenso al tracciamento non comporta alcuna limitazione nella ricezione delle comunicazioni o nell’utilizzo dei servizi del sito.
L’Utente può infine impedire il funzionamento dei pixel di tracciamento disattivando il caricamento automatico delle immagini nel proprio programma di posta elettronica o visualizzando le email in formato solo testo.
4.9 Comunicazioni di servizio
Il Titolare potrà inviare comunicazioni strettamente necessarie alla gestione dell’account, degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, della sicurezza del sito o di modifiche rilevanti ai servizi. Tali comunicazioni non hanno finalità promozionale.
Base giuridica: esecuzione del contratto, adempimento di obblighi di legge e legittimo interesse.
4.10 Statistica e analisi del traffico
Il sito può utilizzare strumenti di analisi statistica, come Google Analytics o servizi analoghi, per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, migliorare i contenuti, monitorare le prestazioni e analizzare il traffico.
Tali strumenti possono raccogliere dati tecnici, dati di utilizzo, identificativi online e informazioni sul dispositivo, secondo le rispettive informative privacy e secondo le preferenze espresse dall’Utente tramite il banner cookie.
Base giuridica: consenso dell’Utente, ove richiesto dalla normativa applicabile, oppure legittimo interesse nei casi consentiti e con strumenti configurati in modo conforme.
4.11 Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e strumenti simili per garantire il funzionamento tecnico della piattaforma, migliorare l’esperienza di navigazione, effettuare statistiche e, ove previsto, proporre contenuti o comunicazioni personalizzate.
I cookie tecnici sono utilizzati per consentire il funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell’Utente. I cookie o strumenti di tracciamento non tecnici, inclusi quelli di profilazione, marketing o statistica non assimilabile ai cookie tecnici, sono utilizzati solo ove ricorra una base giuridica idonea e, quando richiesto, previo consenso dell’Utente.
Per maggiori informazioni sull’uso dei cookie, sulle categorie utilizzate, sui fornitori coinvolti, sui tempi di conservazione e sulle modalità di gestione del consenso, l’Utente può consultare la Cookie Policy del sito. Per i pixel di tracciamento contenuti nelle email si rinvia al paragrafo 4.8.
Base giuridica: consenso dell’Utente per i cookie non tecnici; necessità tecnica o legittimo interesse per i cookie strettamente necessari al funzionamento del sito.
4.12 Interazione con social network e piattaforme esterne
Il sito può integrare pulsanti, widget o collegamenti verso social network e piattaforme esterne, come Facebook, Instagram, X/Twitter, Pinterest, Google o altri servizi simili.
L’interazione con tali servizi può comportare la raccolta di dati da parte delle piattaforme terze, anche qualora l’Utente non utilizzi direttamente il servizio, secondo le rispettive informative privacy.
Dati trattati: cookie, dati di utilizzo, dati tecnici e informazioni relative all’interazione con il servizio.
Base giuridica: consenso dell’Utente, ove richiesto, e legittimo interesse alla presenza online e alla comunicazione istituzionale del Titolare.
4.13 Recensioni e servizi collegati a piattaforme terze
Il sito può utilizzare servizi terzi per la raccolta o gestione di recensioni, feedback o valutazioni sugli acquisti, come ad esempio programmi collegati a comparatori di prezzo o piattaforme di recensione.
In tale contesto potranno essere comunicati ai fornitori del servizio dati necessari alla gestione della richiesta di recensione, come indirizzo email, dati dell’ordine o altri dati strettamente necessari.
Qualora sia utilizzato il Trusted Program di Trovaprezzi o servizi analoghi, il relativo fornitore potrà trattare i dati dell’Utente secondo le proprie condizioni e informative privacy.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla raccolta di feedback sui servizi offerti, oppure consenso dell’Utente ove richiesto.
5. Servizi e fornitori utilizzati
I dati personali possono essere trattati anche tramite servizi forniti da soggetti terzi. Tali soggetti potranno agire, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari o contitolari del trattamento.
5.1 Hosting e infrastruttura tecnica
Il sito è ospitato su infrastrutture tecniche necessarie al funzionamento della piattaforma, alla conservazione dei dati, alla sicurezza e alla manutenzione del servizio.
Fornitore indicato: Host S.p.A., tramite il servizio Host.it, fornitore utilizzato dal Titolare per hosting, infrastruttura tecnica, manutenzione, sicurezza o gestione dell’ambiente ecommerce.
Dati trattati: dati tecnici, dati di navigazione, dati dell’account, dati degli ordini e altri dati necessari all’erogazione del servizio.
5.2 Gestione newsletter e invio email
Per la gestione delle liste di contatti e l’invio delle comunicazioni email, sia promozionali sia di servizio, il Titolare utilizza la piattaforma WIX che opera in qualità di responsabile del trattamento per conto del Titolare.
Dati trattati: email, nome, cognome, preferenze di iscrizione, stato del consenso al tracciamento con relativa data e fonte, nonché, per gli Utenti che vi hanno acconsentito, dati relativi all’apertura delle comunicazioni e all’interazione con i link, raccolti tramite pixel di tracciamento e link tracciati (vedi paragrafo 4.8). Per gli altri Utenti tali dati sono trattati solo in forma aggregata e anonima.
5.3 WhatsApp Business
Il Titolare può utilizzare WhatsApp Business per gestire comunicazioni con gli Utenti che abbiano fornito il proprio numero di telefono.
WhatsApp potrà essere utilizzato:
-
per rispondere a richieste dell’Utente;
-
per comunicazioni relative ad assistenza o servizio clienti;
-
previo specifico consenso, per l’invio di comunicazioni informative, commerciali e promozionali.
Dati trattati: numero di telefono, nome, cognome, contenuto delle comunicazioni, dati tecnici e di utilizzo connessi al servizio, secondo quanto previsto dalle condizioni e informative privacy applicabili di WhatsApp.
L’Utente potrà revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali tramite WhatsApp in qualsiasi momento, rispondendo al messaggio con richiesta di cancellazione o scrivendo a ilara.aldovardi@aldovardimoto.com
5.4 Servizi di pagamento
Il sito può integrare servizi di pagamento forniti da soggetti terzi, tra cui PayPal, Nexi XPay, Amazon Pay, nonché il pagamento tramite bonifico bancario.
Quando l’Utente sceglie uno di tali strumenti, i dati necessari al pagamento sono trattati dal relativo fornitore del servizio di pagamento, dall’istituto bancario o dagli altri soggetti coinvolti nella transazione, secondo le rispettive informative privacy.
Dati trattati: dati identificativi, dati di contatto, importo dell’ordine, riferimenti dell’ordine, metodo di pagamento scelto, identificativo della transazione, esito del pagamento, dati antifrode, dati di fatturazione e ulteriori dati richiesti dal servizio selezionato.
Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, potranno essere trattati anche i dati presenti nella disposizione di pagamento, come intestatario, riferimenti bancari visibili, causale, data e importo del bonifico.
5.5 Corrieri e logistica
Per la consegna dei prodotti acquistati, il Titolare può comunicare i dati necessari a corrieri, spedizionieri e operatori logistici.
Dati trattati: nome, cognome, indirizzo di spedizione, numero di telefono, email, informazioni relative alla consegna e dati dell’ordine strettamente necessari.
5.6 Servizi statistici
Il sito può utilizzare strumenti di statistica e analisi del traffico, come Google Analytics o servizi analoghi, nel rispetto delle preferenze espresse dall’Utente tramite il banner cookie e secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
Dati trattati: cookie, dati di utilizzo, dati tecnici, informazioni sul dispositivo e sulla navigazione.
5.7 Social network e piattaforme esterne
Il sito può integrare strumenti di interazione con social network e piattaforme esterne. L’eventuale raccolta di dati da parte di tali piattaforme è disciplinata dalle rispettive informative privacy.
Dati trattati: cookie, dati di utilizzo, dati tecnici e informazioni relative alle interazioni dell’Utente.
6. Destinatari dei dati personali
I dati personali dell’Utente potranno essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:
-
personale autorizzato dal Titolare;
-
fornitori di servizi tecnici, hosting, manutenzione e sicurezza informatica, tra cui Host S.p.A. tramite il servizio Host.it;
-
fornitori di piattaforme ecommerce, CRM, email marketing e messaggistica, tra cui WIX e WhatsApp Business ove utilizzati;
-
fornitori di servizi di pagamento, tra cui PayPal, Nexi XPay, Amazon Pay e istituti bancari coinvolti nei bonifici;
-
corrieri, spedizionieri e operatori logistici;
-
consulenti fiscali, contabili, legali e amministrativi;
-
autorità pubbliche, enti di controllo o soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge;
-
fornitori di servizi di analisi, marketing, recensioni o strumenti social, ove utilizzati e autorizzati.
7. Luogo del trattamento e trasferimenti extra UE
I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e presso i server o le sedi dei fornitori coinvolti nell’erogazione dei servizi.
Alcuni fornitori potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, accordi di trattamento dati o altre misure previste dalla normativa applicabile.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il tempo richiesto da obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare.
Finalità Periodo di conservazione
Account Utente Per tutta la durata dell’account e fino alla richiesta di cancellazione, salvo obblighi di conservazione ulteriori.
Ordini, vendite, pagamenti e fatturazione Per il tempo necessario alla gestione dell’ordine e, successivamente, per i termini previsti dalla normativa fiscale, contabile e civilistica applicabile.
Pagamenti tramite PayPal, Nexi XPay, Amazon Pay o bonifico bancarioPer il tempo necessario alla gestione della transazione, alla riconciliazione contabile, agli obblighi fiscali e alla tutela dei diritti del Titolare.
Assistenza clienti Per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo necessario alla tutela dei diritti del Titolare.
Newsletter e marketing via email Fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo conservazione minima necessaria a documentare la revoca o l’opposizione.
Dati di apertura e clic rilevati tramite pixel di tracciamento nelle email Per 24 mesi dalla rilevazione e comunque non oltre la revoca del consenso al tracciamento o all’invio delle comunicazioni. Le registrazioni delle scelte espresse dall’Utente (consenso, rifiuto o revoca, con data e fonte) sono conservate per il tempo necessario a documentarle.
Marketing e comunicazioni via WhatsApp Fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo conservazione minima necessaria a documentare la revoca o l’opposizione.
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Sicurezza, log tecnici e prevenzione abusi Per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza, salvo esigenze di accertamento di illeciti o tutela dei diritti.
Quando il trattamento è basato sul consenso, l’Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
9. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari alla creazione dell’account, alla gestione degli ordini, al pagamento, alla fatturazione e alla spedizione è necessario per usufruire dei relativi servizi. Il mancato conferimento di tali dati può impedire l’acquisto o l’erogazione del servizio richiesto.
Il conferimento dei dati per finalità di newsletter, marketing e comunicazioni promozionali tramite email o WhatsApp è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce l’acquisto di prodotti o l’utilizzo degli altri servizi del sito. Allo stesso modo, il rifiuto del tracciamento tramite pixel nelle email non impedisce la ricezione delle comunicazioni.
10. Diritti dell’Utente
L’Utente può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:
-
diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati personali e ricevere una copia dei dati trattati;
-
diritto di rettifica: chiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;
-
diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge, salvo eventuali obblighi di conservazione applicabili al Titolare;
-
diritto alla limitazione: chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;
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diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse o effettuato per finalità di marketing diretto;
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diritto alla portabilità: ricevere, ove applicabile, i dati personali forniti dall’Utente in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
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diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, anche in modo parziale (ad esempio solo per il tracciamento tramite pixel nelle email), senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
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diritto di reclamo: proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Per esercitare i propri diritti, l’Utente può inviare una richiesta all’indirizzo ilaria.aldovardi@aldovardimoto,.com
Ove tecnicamente disponibile, alcune funzionalità di accesso, modifica o esportazione dei dati potranno essere rese disponibili anche all’interno dell’area personale dell’Utente. In ogni caso, l’assenza di una funzione automatica nell’area personale non pregiudica la possibilità per l’Utente di esercitare i propri diritti contattando il Titolare.
Il Titolare fornirà riscontro alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile. In caso di richiesta di cancellazione, alcuni dati potranno essere conservati quando ciò sia necessario per adempiere obblighi di legge, fiscali, contabili, amministrativi o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.
Prima di evadere una richiesta, il Titolare potrà richiedere informazioni aggiuntive necessarie a confermare l’identità del richiedente, al fine di proteggere i dati personali dell’Utente da accessi non autorizzati.
11. Revoca del consenso per newsletter, email marketing, tracciamento delle email e WhatsApp
L’Utente può revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali, anche in modo parziale, in qualsiasi momento:
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cliccando sul link di disiscrizione presente nelle email ricevute, per non ricevere più le comunicazioni promozionali via email;
-
rispondendo ai messaggi WhatsApp con richiesta di cancellazione;
-
scrivendo a ilaria.aldovardi@aldovardimoto.com
A seguito della revoca, il Titolare interromperà l’invio delle comunicazioni promozionali tramite il canale interessato, oppure il solo tracciamento individuale delle email, salvo il tempo tecnico necessario per aggiornare i sistemi. Tutte le scelte espresse dall’Utente sono registrate, anche al fine di poterle documentare.
12. Diritto di opposizione al marketing diretto
Quando i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, l’Utente ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per tali finalità, senza dover fornire alcuna motivazione.
In caso di opposizione, i dati personali non saranno più trattati per finalità di marketing diretto.
13. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica, distruzione o uso illecito.
Le misure adottate includono, ove applicabile, sistemi di controllo degli accessi, protezione delle credenziali, backup, aggiornamenti software, protocolli di sicurezza e limitazione dell’accesso ai soli soggetti autorizzati.
Con riferimento ai pixel di tracciamento nelle email, il fornitore di invio associa a ciascun destinatario un identificativo non intelligibile, senza includere l’indirizzo email nella richiesta tecnica generata dal caricamento del pixel, così da ridurre il rischio di identificabilità dei dati in transito.
Nonostante l’adozione di misure di sicurezza adeguate, nessun sistema informatico può garantire un livello di sicurezza assoluto. L’Utente è invitato a utilizzare credenziali sicure e a conservarle con attenzione.
14. Dati di minori
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Il Titolare non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori senza un’idonea base giuridica. Qualora un genitore o tutore ritenga che siano stati comunicati dati personali di un minore senza autorizzazione, può contattare il Titolare per richiederne la cancellazione.
15. Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni relative al trattamento dei dati personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare scrivendo a ilaria.aldovardi@aldovardimoto.com
16. Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata su questa pagina.
Quando le modifiche riguardano trattamenti basati sul consenso, il Titolare provvederà, ove necessario, a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente.
Si invita l’Utente a consultare periodicamente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in alto.
17. Definizioni
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Interessato
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Pixel di tracciamento (tracking pixel)
Immagine di dimensioni minime, generalmente invisibile, inserita nel codice di un’email e ospitata su un server remoto, che consente al mittente di rilevare l’apertura del messaggio e alcune informazioni tecniche relative al dispositivo del destinatario.
18. Riferimenti normativi
La presente informativa è redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679, in particolare degli articoli 13 e 14, nonché della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali, comunicazioni elettroniche, marketing e commercio elettronico, ivi incluso l’art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy) e le Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali in materia di utilizzo di tracking pixel nelle comunicazioni di posta elettronica (provvedimento n. 284 del 17 aprile 2026).
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